Política de privacidade

Ao usar o simulador, coletamos apenas o necessário:

• Nome — para identificar você no contato.
• WhatsApp — para retornar com a proposta.
• Cidade e estado — para identificar sua distribuidora e a irradiação solar da região.
• Valor aproximado da conta de luz — para estimar seu consumo e dimensionar o sistema.

Registramos também o resultado da simulação, a data e o endereço IP de origem — este último apenas para proteger o sistema contra uso automatizado abusivo.

Não pedimos CPF, endereço completo, dados bancários ou qualquer documento. Também não coletamos dados de crianças ou adolescentes.

• Calcular a simulação e apresentar o resultado a você.
• Entrar em contato para detalhar a proposta e elaborar o orçamento.
• Melhorar nossos cálculos e o atendimento, de forma agregada.

A base legal é o seu consentimento, dado ao marcar a autorização antes de simular, e o interesse legítimo de responder a uma solicitação comercial que você iniciou.

Com ninguém para fins comerciais. Não vendemos, alugamos nem cedemos seus dados. O acesso é restrito à equipe da Pro Energy responsável pelo atendimento.

Podemos compartilhar dados apenas quando exigido por lei ou por ordem de autoridade competente.

Se você aceitar os cookies de anúncios, a Meta recebe as informações de navegação descritas logo abaixo, nunca os dados do formulário.

Anunciamos no Facebook e no Instagram. Para saber quais anúncios trazem visitas, usamos o Pixel da Meta na página inicial, somente se você clicar em “Aceitar” no aviso de cookies.

Com o seu aceite, a Meta Platforms recebe:

• que a página inicial foi visitada;
• que uma simulação foi concluída;
• que o botão do WhatsApp foi tocado;
• dados técnicos do navegador, como endereço IP, tipo de aparelho e um cookie de identificação da própria Meta.

Não enviamos nome, WhatsApp, cidade, valor da conta nem o resultado da simulação. A página do resultado não carrega o Pixel. A Meta trata essas informações conforme a política de privacidade dela, e parte do processamento pode acontecer fora do Brasil.

Se você recusar, nada disso é carregado e o simulador funciona do mesmo jeito. Você pode mudar a escolha quando quiser:

Mantemos os dados enquanto durar o relacionamento comercial e pelo prazo necessário para cumprir obrigações legais. Você pode pedir a exclusão a qualquer momento.

A qualquer momento você pode solicitar:

• confirmação de que tratamos seus dados;
• acesso aos dados que temos sobre você;
• correção de dados incompletos ou desatualizados;
• exclusão dos dados tratados com base no consentimento;
• revogação do consentimento;
• informação sobre com quem compartilhamos seus dados.

Para exercer qualquer um deles, escreva para [email protected] ou chame no WhatsApp. Respondemos em até 15 dias.

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados: acesso ao painel restrito por autenticação, senhas armazenadas de forma criptografada, validação e sanitização de tudo que é enviado pelo site e limite de requisições contra uso abusivo.

Os valores exibidos — consumo, sistema recomendado, investimento e economia — são estimativas calculadas a partir da tarifa da sua distribuidora e de premissas médias de geração. Não constituem proposta comercial nem garantia de economia futura. O orçamento final depende de visita técnica e das condições reais do local.

Podemos atualizar este documento. A versão vigente é sempre a publicada nesta página.